سياسة الخصوصية

عزيزنا العميل, نود في البداية اعلامك بمدى اهتمامنا وحرصنا على حماية وحفظ بياناتك والمعلومات الشخصية التي تُشاركنا إياها وذلك عن طريق التسجيل لدى (متجر ماركة) وإنشاء حساب شخصي أو عند طلبنا لبيانات معينة في وقت معين ( مثل معلومات الحساب المصرفي في حالة استخدام بطاقتك الائتمانية لإتمام عمليات الشراء ).

ونحب إبلاغك بأنه لن يتم مشاركة هذه المعلومات مع الغير إلا في حدود المتفق عليه وفقا لسياسة الخصوصية هذه. و(متجر ماركة)

وفيما يلي نوضح لك سياسة الخصوصية المتبعة لدى (متجر ماركة) :-

المعلومات و البيانات التي نجمعها :

1.بيانات التسجيل :

عند تسجيلك لدى (متجر ماركة)و إنشاء حساب جديد يتم جمع المعلومات الأساسية التي يجب توافرها لإتمام عملية التسجيل

مثل الاسم كامل ثلاثيا كان أو رباعيا ,كلمة المرور الخاص بك , تاريخ الميلاد , النوع (ذكر أو أنثى), رقم الجوال, البريد الإلكتروني ,عنوان التوصيل الذي تود منا ارسال المشتريات إليه  (يمكن تغيره في اي وقت او إضافة عناوين أخرى).

2.بيانات التصفح :

عند تصفحك واستخدامك ل(متجر ماركة) يتم إرسال المعلومات من المتصفح (عبر جهازك) الى سجل ملفات الخادم (سيرفر) الخاص ب(متجر ماركة), حيث يتم حفظها هناك.

وهذه المعلومات تضم: الصفحات التي قمت بعرضها ,الوقت وتاريخ زيارتك للموقع, عنوان ال IP , الرابط الإلكتروني (URL) الذي تقوم بتصفحه عبر(متجر ماركة)  , و كم المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم.

3. كيفية استخدمها : بيانات التسجيل : يتم استخدامها من أجل إتمام الطلب ومتابعة عمليات الشراء حتى يصلك, كما تستخدم في مراسلتك في حالة واجهتك مشكلة أو في حالة الاستفسار عن شيء معين , وفي حالة إرسال التحديثات وعروضنا الجديدة أو الخصومات التي تمت على بعض المنتجات المعروضة وغيرها من هذا القبيل.

بيانات التصفح :

يتم استخدام بيانات التصفح في معرفة اهتماماتك وبالتالي نعرض لكم المنتجات الأكثر ملائمة لك , معرفة المنتجات التي يتم طلبها بشكل متكرر مما يتح لنا سرعة توافرها حسب حالة السوق .

وكذلك إجراء استطلاعات الرأي حول بعض المنتجات ,وأيضا لتحسين تجربة التسوق على (متجر ماركة) مما يجعل استخدام المتجر أكثر سهولة , إيجاد واكتشاف الأخطاء الناتجة ومحاولة حلها في أسرع وقت ممكن ,

كما تمكنا من معرفة وقت الذروة مما يساعد على تحسين عمل الخادم (سيرفر) وبالتالي توفر السرعة المرغوبة.

4. من يمكن مشاركة بياناتك معهم : نحن نشارك هذه المعلومات والبيانات مع  الشركات التابعة  لموفري الخدمات الخارجيين الذين يقدمون خدمات بالنيابة عنا (مثل معالجة واتمام عمليات الدفع ,وإتمام الطلبات شركات الشحن المتعاونة معنا , وخدمة العملاء, ومنع الاحتيال إن لزم الأمر )

ولا يحق لموفري الخدمات التابعين لنا باستخدام أو الكشف عن المعلومات إلا عند الضرورة لإجراء الخدمات بالنيابة عنا أو للالتزام بالمتطلبات القانونية.

قد نقوم أيضًا بالكشف عن المعلومات الخاصة بك في الحالات الآتية:

إذا تمت مطالبتنا بذلك بموجب القانون أو العمليات القانونية , و للدفاع عن حقوقنا القانونية, وفي حالات التحقيق في أنشطة غير شرعية مؤكدة أو مشتبه بها.

وفي هذه الحالة يتم اتخاذ الإجراء القانوني المناسب,

وفي حالة قمنا ببيع أو نقل كل أو جزء من نشاطنا التجاري أو أصولنا (بما في ذلك في حالات إعادة الهيكلة، أو التوزيع أو التسييل),

و في أي حالة أخرى بعد الحصول على إذن مسبق منك.

عند استخدامك (متجر ماركة) والتسجيل فيه فأنت تقر وتوافق على ما جاء أعلاه , والمتجر غير مسؤول عن الاستخدام الخاطئ أو أي شيء آخر خارج هذه السياسات .

كما أن هذه السياسات قابلة للتعديل والتحديث في أي وقت وفقا لما يراه القائمين على خدمتك في المتجر ,

ونود منك الاطلاع على هذه السياسات من حين لآخر حتى يتثنى لكم مع التحديثات وكل ما هو جديد في السياسات الخاصة الواردة هنا ولذلك عن طريق استخدامك المستمر للمتجر.

وفي الأخير نرجو لك حسن التسوق والاستمتاع التام بتجربة تسوق متميزة .

في حالة واجهتكم أي صعوبات او تريدون الاستفسار والسؤال عن شيء محدد نرجو منكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني  care@marka.sa